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Multi-sim inactive depuis changement de forfait

Bonjour,
Suite au changement de mon forfait mobile il y a plusieurs semaines, il m’est impossible de faire fonctionner ma seconde SIM : le réseau est systématiquement indisponible, aucune barre réseau n’apparaît.
Cordialement

BRIAN
BRIAN

BRIAN

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Réponses

Belline
GUY

Belline

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bonjour , l'avez vous activée , sur votre espace client , et essayé un "redémarrage de votre mobile" ,

BRIAN
BRIAN

BRIAN

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Je la possède depuis plusieurs années, et elle fonctionnait très bien, jusqu’au changement de mon forfait. Et l’appareil a effectivement été redémarré un certain nombre de fois depuis!
:)

ALEXANDRA
ALEXANDRA

ALEXANDRA

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Equipe

Bonjour Brian,

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Alexandra, Conseillère Bouygues Telecom
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