j' ai rendu mes appareilles bbox
J'ai résilier le 21 fevrier j'ai rapporter mes appareilles le 22 Février en boutique. un conseillé m'a dit lors de ma résiliation que je recevrai 49€ une fois que j'ai rendu les appareilles , mais cela fais 2 mois que je n'ai toujours rien eu, je trouve que ca fais long quand meme. quelqu'un peux me dire dans combien de temps je vais les recevoir ces 49€??
Réponses
Bonjour Laura,
Déçu de ne plus vous compter parmi nos clients Box, après vérification de votre dossier, les 49€ de dépôt de garantie ont déjà été restitué en février 2015.
Vanessa, Bouygues Telecom
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Le contrat pour lequel vous m'avez répondu est un ancien contrat.
Pouvez-vous me répondre sur celui que je viens de résilier en février 2019 ?
merci
Bonjour, je vous contacte pour qu'on en discute.
Nathalie, Conseillère Bouygues Telecom
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je vous ai appelé mais je suis tombé sur répondeur, je vous invite a revenir vers nous, bonne journée
Nathalie, Conseillère Bouygues Telecom
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