je souhaite me faire remourser la facture de cloture mon ancien opérateur fixe
votre commercial m'a indiqué qu'il etait possible de se faire rembourser la facture de resilliation que m'a addressé orange.
merci de me dire ou je dois vous l'envoyer.
Réponses
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Bonjour.
il suffit de faire votre demande :
En ligne, sur votre Compte Client , rubrique « Profitez du remboursement des frais de résiliation de votre ancien opérateur Internet » :
Sélectionnez la ligne fixe concernée, cliquez sur "Ma box et ma ligne" et cliquez sur « Frais de résiliation ancien FAI ».
Entrez le code de l'opération en cours: BG91
Puis laissez-vous guider !
Par courrier, en renvoyant le coupon de remboursement à télécharger ici: https://www.bouyguestelecom.fr/static/odr/remboursement-f....
Toutes les informations dont vous avez besoin y figurent.
Le virement sera effectué sur votre compte bancaire sous 8 semaines.Vous serez averti par SMS de votre remboursement
Bonjour Nomane,
Votre ligne Bbox ayant été souscrite le 13/03/2019 votre code de participation sera le BD63.
Le bordereau étant à présent plus disponible je vous invite à effectuer votre démarche directement en ligne ici https://offres-de-remboursement-bouygues-telecom.com/
La date limite de participation est le 24/05/2019.
Merci @Daniel ,rien à ajouter pour la procédure à part cela :)
Bonne journée à tous .
Ouafaa, Conseillère de Clientèle Bouygues Telecom
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Hello Ouafaa
Bonne journée ;-)
Cdlt
Vous n’avez pas trouvé de réponse ?
-
-
Facture de clôture ? La question a déjà été posée certe mais la réponse est nulle
Bonjour , je souhaiterais simplement que vous m’envoyer la facture de clôture car j’en ai besoin pour me faire rembourser les frais de résiliation . Car j’ai beau aller dans mon...Bonjour Nasser, Votre résiliation est effective depuis le 31/12 et vos factures sont éditées tous les 27 du mois. Aussi, votre facture de clôture sera disponible le 27/01... -
BBox : Fournir le RIO de mon ancien opérateur après la commande
Bonjour, Pour pouvoir terminer la commande le plus vite possible, je n'ai pas pu fournir le RIO de mon ancien opérateur lors de l'appel du conseiller. Comment puis-je vous...Bonjour Monique, Je vous souhaite la bienvenue en tant que nouvelle cliente Bbox :) Je vous rassure, il est n'est pas trop tard. Dès le lendemain de votre souscription et... -
Pouvez-vous me faire parvenir ma facture de clôture attestant des frais de résiliation ?
Bonjour je souhaite recevoir au plus vite ma Facture de clôture attestant des frais de résiliation. Vu que dans les sujets similaires vous ne donnez pas de solutions mais que...Bonjour Goran, La facture de clôture est disponible sur votre Espace Clients (par l'accès ancien client). La page suivante vous donnera toutes infos pour vous connecter...
-