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Ma commande

je souhaite me faire remourser la facture de cloture mon ancien opérateur fixe

votre commercial m'a indiqué qu'il etait possible de se faire rembourser la facture de resilliation que m'a addressé orange.

merci de me dire ou je dois vous l'envoyer.

NOMANE
NOMANE

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Anonyme
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Bonjour.

il suffit de faire votre demande :

En ligne, sur votre Compte Client , rubrique « Profitez du remboursement des frais de résiliation de votre ancien opérateur Internet » :

Sélectionnez la ligne fixe concernée, cliquez sur "Ma box et ma ligne" et cliquez sur « Frais de résiliation ancien FAI ».

Entrez le code de l'opération en cours: BG91

Puis laissez-vous guider !

Par courrier, ​en renvoyant le coupon de remboursement à télécharger ici: https://www.bouyguestelecom.fr/static/odr/remboursement-f....
Toutes les informations dont vous avez besoin y figurent.

Le virement sera effectué sur votre compte bancaire sous 8 semaines.Vous serez averti par SMS de votre remboursement

Ouafaa
Ouafaa

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Equipe

Bonjour Nomane,

Votre ligne Bbox ayant été souscrite le 13/03/2019 votre code de participation sera le BD63.

Le bordereau étant à présent plus disponible je vous invite à effectuer votre démarche directement en ligne ici https://offres-de-remboursement-bouygues-telecom.com/

La date limite de participation est le 24/05/2019.

Merci @Daniel ,rien à ajouter pour la procédure à part cela :)

Bonne journée à tous .

Ouafaa, Conseillère de Clientèle Bouygues Telecom

Anonyme
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Hello Ouafaa
Bonne journée ;-)
Cdlt