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Ma commande

J’ai reçue ma box ce jour,pas de clé 4G dans le colis ni par courrier, j’espère qu’elle ne me sera pas facturée 65€??

Jai reçu mon colis ce jour et vous en remercie. Il m’a été précisé par le conseiller qu’une clé 4G me serait envoyé et à retourner quelques temps plus tard. Sans son retour, on me facturerait 65€ sur la prochaine facture. Vais-je la recevoir ou pas ???? Que dois je faire ???

ANNE AYMONE
ANNE AYMONE

ANNE AYMONE

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Réponses

Bonjour,
la clé 4g est "normalement" envoyée lorsque le client n'a pas encore sa ligne active. Dans la mesure où tout est réglé. Plus d'envoi de clé de notre côté et donc rien à renvoyer ni facturé du votre ;)
Jean-Frédéric, Conseiller de Clientèle Bouygues Telecom

JONATHAN
JONATHAN

JONATHAN

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egalement, jamais recu mais bouygues me demande de la restituer ! lorsque j'appel bouygues, on me raccroche au nez ! je n'ai le droit a aucune explication !