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Mon téléphone

Duplicata facture achat téléphone il y a un an ?

Pourrais avoir un duplicata de ma facture de mon téléphone achetée il y a un an svp

SAMIA M.
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Rahmouna
Rahmouna M.

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Bonjour Samia,

Je vous invite à retrouver la facture d'achat de votre mobile en vous connectant à votre espace client Bouygues voici comment y accéder:
https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/offre-factures/...

Puis aller sur " Mes Infos perso" puis " Voir mes contrats".

Excellente journée et à bientôt.

Rahmouna, Conseillère de Clientèle Bouygues Telecom

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Autres réponses

Samsung
GUY A.

Samsung

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Bonjour , dans votre espace client , aller sur "factures et paiements" , sur "historique des paiements" , vous avez les 36 dernières , choisir celle du mois de votre achat , la visionner et en promenant la souris dessus , cliquez sur "télécharger" , vous avez tous les détails , voire même , l'imprimer .

Rahmouna
Rahmouna M.

Rahmouna

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Bonjour Samia,

Je vous invite à retrouver la facture d'achat de votre mobile en vous connectant à votre espace client Bouygues voici comment y accéder:
https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/offre-factures/...

Puis aller sur " Mes Infos perso" puis " Voir mes contrats".

Excellente journée et à bientôt.

Rahmouna, Conseillère de Clientèle Bouygues Telecom

SAMIA M.
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Je ne trouve pas non plus dans les factures

CHRISTÈLE B.
CHRISTÈLE B.

CHRISTÈLE B.

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Equipe

Bonjour

Comme vous l'à indiqué Rahmouna, ce document ne se trouve pas dans la facture.
Vous retrouverez le contrat de service, l'avenant au contrat et le contrat de facilité de paiement (qui fait office de facture) dans " Mes Infos perso" puis " Voir mes contrats".
On reste la en cas de besoin.
Bonne journée

Christèle, Bouygues Telecom
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