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Mon offre

Votre Série limitée B&YOU 20Go s'enrichit ( +20Go) pour 3€

bonjour,
j'ai reçu ce mail dont voici dessous :

""Votre Série limitée B&YOU 20Go s'enrichit .
+20Go D'INTERNET MOBILE EN FRANCE
+2Go D'INTERNET MOBILE EN EUROPE ET DOM
Ces avantages vous sont réservés à des conditions exceptionnelles et sans engagement, pour seulement 3€ TTC de plus par mois. ""

À ceci j'ai cinq questions :

1-Est ce à vie ?
2-Et si oui est ce que cela concerne et l'enrichissement et le tarif à seulement 3 euros ?
3-Pourriez vous m'indiquer ou trouver cette précision ?
4-Que veut dire : conditions exceptionnelles ?

Mes questions sont importantes car mon forfait actuel 20Go à 2,99€ était soi disant à vie mais ils passé à 4,99€ depuis décembre.
5-pourriez vous m'expliquer ?

Cordialement

CHRISTELLE B.
CHRISTELLE B.

CHRISTELLE B.

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Bonjour ,

L'offre était à 2.99€ / 1an , puis a été prolongée à 4.99€ sans limite de durée
(au lieu de 24.99€ / mois à la fin de la promo )
Vous pouvez bien entendu refuser l'augmentation de 3€
si les +20 Go en plus ne vous sont d'aucune utilité
Lien cliquable en bas du mail reçu ou dans vos notifications sur l'espace client

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Bonjour ,

L'offre était à 2.99€ / 1an , puis a été prolongée à 4.99€ sans limite de durée
(au lieu de 24.99€ / mois à la fin de la promo )
Vous pouvez bien entendu refuser l'augmentation de 3€
si les +20 Go en plus ne vous sont d'aucune utilité
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CHRISTELLE B.
CHRISTELLE B.

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rebonjour :-)

Concernant
""Votre Série limitée B&YOU 20Go s'enrichit .
+20Go D'INTERNET MOBILE EN FRANCE
pour seulement 3€ TTC de plus par mois. ""

Avant de m'engager pourriez vous me dire concernant et l'enrichissement et le tarif à seulement 3 euros
Est ce à vie
Si oui ou trouver cette précision ?
Que veut dire : conditions exceptionnelles ?

Par ailleurs j'ai retrouvé ce mail concernant l'offre prolongée à 4.99€, je l'avais accepté puis conservé sur clé USB et zapé car cela date du mois de mai .
Tête de linote que je suis :-D.
donc ça c'est réglé.

Merci bien de votre intervention.

1/ L'enrichissement proposé est sans limite de durée
2/ Cela porte le prix de l'offre à 7.99€/ mois pour 40Go et 4Go en Europe
3/ Libre à vous d'accepter ou de refuser , dans ce cas le forfait restera à 4.99 €

CHRISTELLE B.
CHRISTELLE B.

CHRISTELLE B.

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Très bien, 40Go en offre illimité c'est plutôt intéressant dans mon cas car je surfe beaucoup et surveille souvent ma data.

Et je vous remercie pour votre réactivité.

Dans ce cas , oui, l'offre est intéressante
Vous n'avez donc rien de particulier à faire , cela se fera tout seul
J'ai la même offre que vous , je devrais basculer aux 40 Go à la RAZ du 9 juin

Bonne fin de journée