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Bbox

Je souhaite résilier mon option beinsport car la connection est mauvaise et trop peu de match intéressant

Débit faible
Les retransmissions sur la TV sautent trop souvent.
Impossible de suivre un match.
Les matchs intéressant ne sont pas retransmis sur Beinsport.
Je souhaite résilier cette option mais ce n'est pas proposé sur mon compte

PATRICE R.
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Réponses

Yannick M.
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Equipe

Bonjour Patrice,

En tant que client VDSL, votre débit ne doit pas être faible, ce n'est d’ailleurs pas votre cas.

Il s'agit d'une option en promo à 5€/mois dont la résiliation se fera automatiquement le 02/02/2020.

Si nous faisons la résiliation vous ne pourrez plus profiter de ce tarif.

Cordialement,

Yannick, Conseiller technique Bouygues Telecom

PATRICE R.
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Bonjour
Dans ce cas que faut il faire pour que la boxtv ne décroche pas si régulièrement ?
Elle est connectée à la box en filaire !!