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Voyant LOS rouge clignotant et plus aucun service

Depuis mercredi soir, je n'ai plus accès à mes services. Le voyant LOS clignote rouge sur mon boitier HUAWEI. j'ai appelé le centre technique, il ont diagnostiqué ma ligne ainsi que créer une fiche incident mais depuis aucune nouvelle

Ma ligne a été installer il y a 1 semaine, cela est comme même aberrant d'avoir un problème si tôt

ALISON M.
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