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Ma commande

J'ai passé une commande bbox. Pas recu d email. Pas de suivi de commande. C normal?

J'ai passé une commande bbox hier soir. Paiement effectuer. Mais je n'ai pas recu d email de confirmation ni de suivi de commande

KARINE D.
KARINE D.

KARINE D.

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Réponses

Nelly B.
Nelly B.

Nelly B.

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Equipe

Bonjour Karine,

Merci pour votre souscription!

Après vérification, je vous rassure, celle-ci a bien été prise en compte.

Vous allez recevoir prochainement des confirmations par sms et/ou e-mail.

Je vous souhaite une bonne journée.

Nelly, Conseillère Bouygues Telecom
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GUILLAUME L.
GUILLAUME L.

GUILLAUME L.

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Je suis dans le même cas, ce n'est absolument pas rassurant de ne pas recevoir de confirmation, on se demande si il n'y a pas eu d'erreur sur nos coordonnées. Pouvez -vous me confirmer et m'expliquer pourquoi je n'ai aucun suivi de commande ?