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Enrichissement forfait 20go vers 40go ?

Bonjour,
Disposant d'un forfait 20go à 4,99€ à vie, je viens de constater que plusieurs clients avaient reçu un SMS leur proposant 20Go supplémentaire pour 3€ de plus par mois. je souhaite savoir si je suis également éligible à cette offre ? car potentiellement intéressé.
Merci pour votre retour !
Cordialement.

MATTHIEU S.
MATTHIEU S.

MATTHIEU S.

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Réponses

Murielle G.
Murielle G.

Murielle G.

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Equipe

Bonjour Matthieu,

Votre offre promotionnelle se termine le 04 septembre prochain n'est-ce pas ? Nous pourrons vous faire une proposition avant cette date donc surveillez vos messages et vos infos sur votre espace client rubrique "mes notifications"

Bonne journée

Murielle, Conseillère Bouygues Telecom
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MATTHIEU S.
MATTHIEU S.

MATTHIEU S.

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Bonjour Murielle,
Puis-je bénéficier d'une migration vers le forfait promotionnel de 80 Go à 16,99€ par mois ?
Cordialement.

Audrey L.
Audrey L.

Audrey L.

Niveau
3
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Equipe

Bonjour,

Nous avons essayé de vous joindre mais sans succès. . Nous restons à votre disposition .
Bonne journée à vous.

Audrey, Bouygues Telecom
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YUAN L.
YUAN L.

YUAN L.

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Vous avez "enrichi" mon offre du forfait mobile sans mon consentement au préalable, j'ai découvert ceci uniquement dans la facture, ceci est une pratique inacceptable...