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Appels au luxembourg ?

Depuis le 15 juin 2017, la règlementation stipule que les frais de Roaming au sein de l'Europe (dans mon cas entre la France et le Luxembourg dont j'ai besoin dans mon cadre professionnjustifie votre détournement de cette loi et qui vous permet de me surfacturer depuis plusieurs mois ?

En vous remerciant par avance

Marlène

MARLÈNE L.
MARLÈNE L.

MARLÈNE L.

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Réponses

MARC C.
MARC C.

MARC C.

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Bonjour,

Les appels depuis la France vers l'Europe ne font pas partie
du roaming Europe en vigueur depuis le 15/06/2017

Bonne journée

Bonsoir Julie,

J'ai tenté de vous joindre sur votre mobile sans succès. Je vous ai laissé un message vocal vous confirmant la réponse de Marc. Nous vous proposons une option comprenant 1h d'appels vers les fixes et mobile d'Europe à 6€ par mois. Qu'en pensez-vous?

Alexandre, Conseiller Bouygues Telecom
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