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Touche info Telecommande TV ne fonctionne pas?

Bonjour.
Globalement la télécommande fonctionne mais je n'ai pas accès à toutes les fonctionnalités, notamment la touche "INFO" qui ne répond pas ... très utile pour la VOST sur certains programmes.
Malgré une resynchronisation de la télécommande le problème subsiste. Quelques pistes? Merci d'avance.

ANNIE E.
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Réponses

ANNIE E.
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Bon. Je tente de resynchronisation HF ... 1 2 3 / 4 5 6 resynchronisation toujours rien.

Frustrant de ne pas pouvoir bénéficier de tous les services de manière convenable.

Bonjour Annie,

Si la touche ne fonctionne plus du tout, le plus probable est qu'elle est endommagée. Mais si vous voulez des pistes, il y en a d'autre...
Je vais vous appeler.
Yannick, Conseiller technique Bouygues Telecom

ANNIE E.
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1er colis posté le 18, pas reçu mais dû à un défaut du transporteur.
Suivi commercial et technique très sérieux. Nouveau contact et nouvelle expédition le 3. Recu le 4! tout fonctionne parfaitement. Un grand merci pour le suivi et sérieux!

PHILIPPE M.
PHILIPPE M.

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Ma télécommande ne fonctionne plus je suis obligé de changer les chaines et même l'allumage de mon TV avec la télécommande bouyges de mon autre TV

PHILIPPE M.
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Ma télécommande TV ne fonctionne plus