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Bbox

Augmentation du prix de l abonnement bbox

J avais un abonnement d ancienne cliente a 19,99 on m a augmenté l abonnement sans me prévenir en y incluant les appels vers les mobiles alors que j en ai pas l utilite puisque j ai deja un forfait chez free pour les mobiles,bouygues me dit qu ils m ont envoye un sms (sms que je n ai jamais reçu,ils ont fait le même coup a ma soeur je leur demande de supprimer l accès aux mobiles a 3 euros mais ils ne veulent rien savoir c est de la vente forcée

MADELAINE D.
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Sylvie D.
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Equipe

Bonjour,

J'ai essayé de vous joindre. Je vous ai laissé un message. Pouvez-vous m'indiquer vos disponibilités avec un créneau de deux heures ?
Merci.

Sylvie, Conseillère Bouygues Telecom
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