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Donne mobile offert lors de la souscription

Je viens de souscrire a un abonnement dans l offre il est dit que des donne mobile sont offert sur notre forfait comment les obtenir ?

YASSINE L.
YASSINE L.

YASSINE L.

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Réponses

Bonjour , relisez , dans votre espace client , les détails de votre offre : il s'agit surement de l'enveloppe de gigas , internet comprise dans l'offre , pas en illimité , donc . Quand vous n'êtes pas connecté en wifi , il faut actionner les "données mobiles" , l'icône rapide en haut , avec les 2 flèches , et sur votre "suivi-conso" , gérez votre consommation , pour éviter du "hors forfait" , qui ne serait donc pas compris dans votre facture .

MAGALI L.
MAGALI L.

MAGALI L.

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1360 / 2000
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Equipe

Bonjour

Avez vous souscrit à une offre mobile ou box ?

Magali, Bouygues Telecom
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YASSINE L.
YASSINE L.

YASSINE L.

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Bonjour ,
Une offre Bbox !

Bonjour , en jouant avec les mots , les "données mobiles" , ne concernent que les téléphones portables , donc , il s'agit sûrement de l'internet illimité , fourni par votre box .

Ndeye T.
Ndeye T.

Ndeye T.

Niveau
4
5000 / 5000
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Equipe

Bonjour Yassine,

Je prends le relais sur le traitement de votre demande, je vous fais parvenir un message privé, afin d’accéder à votre ligne en toute confidentialité. Vous le trouverez dans votre boite mail, si vous ne le trouvez pas pensez à vérifier vos spams et vos courriers indésirables.

Ndeye, Conseillère Bouygues Telecom
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