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Facturation appels hors Europe

Bonjour,
Dans ma facture du 06/03/2019 N° : 11279800550319 je recois un esur taxe de 20, 50 e pour des appel hors europe. En provenanance d'un numero 1647 qui est cense ne pas etre surtaxe.
Dans ma facture du 06/04/2019 N° : 11437043160419 je recois encore une surtaxe de 13 e pour des appels recus en fevrier?
et pour des appels dites recus, mais qu'on seulment sonnee car je n'ai pas repondu.

MARIA ALEXANDRA P.
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Réponses

MARIA ALEXANDRA P.
MARIA ALEXANDRA P.

MARIA ALEXANDRA P.

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Encore une fois ,
Facture : 11125070900219 7 unites de sms factures ? alors qu'il n y a qu'un sms

MARIA ALEXANDRA P.
MARIA ALEXANDRA P.

MARIA ALEXANDRA P.

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Encore une fois dans ma facture 11659338001118, vous me facturez 28 unites de sms a 0,024 et pour vous = 27 e de consommation, comment arrivez-vous a cette chiffre?

Elodie A.
Elodie A.

Elodie A.

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Equipe

Merci pour votre accueil.
Je vous souhaite une bonne soirée

Elodie, Conseillère Bouygues Telecom
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