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Internet Mobile et hotspots 3G/4G

problème internet à l'étranger

Message posté en octobre 2018 et visiblement, rien n'a été fait pour résoudre ce problème si je m'en réfère au nombreux messages que je reçois du forum. Je dois aller en Italie en juillet prochain. Si cela ne fonctionne toujours pas je changerai d'opérateur car je paye pour un abonnement avec 30Go en Europe/Dom!!!
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Message du 19 octobre 2018:
Bonjour, Je viens d'être confronté au même problème en Allemagne et en Pologne alors qu'avec mes précédents voyages dans ces pays en mars et en mai cela fonctionnait correctement. J'ai déjà tout essayé au recommandation comme désactiver la recherche automatique ou éteindre et rallumer le smartphone. Sur mon forfait, j'ai 30 Go utilisable en Europe donc je considère que mon forfait est au rabais par rapport à ce qu'il me coûte. Merci de faire le nécessaire rapidement!!!

JEAN PIERRE
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Vanessa
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Equipe

Bonsoir,

Je vous propose de faire un point ensemble et vous envoie un message privé.

Vous le trouverez dans la boite de réception de l’adresse e mail enregistrée dans votre compte.
Pensez également à vérifier les éléments indésirables de celle-ci.

A tout de suite.

Vanessa, Conseillère Bouygues Telecom
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