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Internet Mobile et hotspots 3G/4G

Problème 4G en france et à l'étranger

Bonjour, je possède un forfait avec 50Go d'internet en 4G, en France suite à différents appel du support Bouygues j'ai réussi à accèder au réseau 4G en passant mon APN en IPV6 mais dans ce cas la impossible d'utiliser le partage de connexion, je suis actuellement au pays bas, l'itinérance est activé mais je n'ai pas de 4G alors que j'ai bien du réseau et que je peux passer des appels, en Belgique même problème, j'ai essayer de changer de réseau mobile et de revenir en IPV4 mais rien n'y fait, mes problèmes dures depuis 6 mois ce qui commence à vraiment me déranger, j'ai beaucoup d'autre voyages d'ordre professionnels à réaliser et j'ai besoin de 4G, j'aimerais une assistance rapide car je suis sur le point de changer d'opérateur si aucune solution n'est trouvée. Merci d'avance Cordialement

JULIEN B.
JULIEN B.

JULIEN B.

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Et avec IPv4v6 ?

Nom : Bouygues Telecom
APN : mmsbouygtel.com
Proxy : non défni
Port : non défini
Nom d'utilisateur : non défini
Mot de passe : non défini
Serveur : non défini
MMSC : http://mms.bouyguestelecom.fr/mms/wapenc
Proxy MMS : 62.201.129.226
Port MMS : 8080
MCC : 208
MNC : 20
Type d'authentification : non défini
Type d'APN : default,supl,mms,ia
Protocole APN : IPv4v6
Protocole APN en itinérance : IPv4v6
Activer/Désactive l'APN : APN activé (grisé)
Réseau/porteur : non spécifié
Type MVNO : Aucun
Valeur MVNO : Non défini

JULIEN B.
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Le problème est le même, en France pour que je puisse envoyer des MMS je suis obligé de vider le port MMS et le proxy MMS, je l'ai remis ici et avec ipv4v6 mais aucun signe de vie, j ai mes barre des réseau avec un Retour a côté mais pas l icône LTE ou LTE+

JULIEN B.
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J'ai essayé avec une autre carte sim d un autre opérateur et tout fonctionne parfaitement !

JULIEN B.
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C'est un Razer phone sous Android 8.1, le problème est le même quand je met ma carte sim dans un Sony haut de gamme (j' ai plus la ref en tête) et pareil dans un Nokia 7 plus

JULIEN B.
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En wifi dans les informations du téléphone je vois viens les deux types d IP s afficher en 4g il indique "indisponible"

JULIEN B.
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J ai vu sur le forum que des dizaines de personnes ont ce problème et que Bouygues n'a jamais donné de réponse satisfaisante, j'aimerais quand même que le problème soit résolu pour de bon afin d aider tout ces gens et d avoir vraiment accès à ce qui est marqué dans mon contrat

JULIEN B.
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Il est inscrit default,supl,mms,ia

JULIEN B.
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Tous ces paramètres avait déjà été vérifiés durant l'appel mais je pense que le problème est peu être plus au niveau de la ligne

JULIEN B.
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Je n'ai pas pu ajouter dun (xcap ok) mon tél me dis que l'opérateur n autorises pas l ajout d apn de type dun

Ah ?

Etrange ..voici une copie du type d'APN d'un autre abonné Bouygues
que je connais ( Android , mobile Xiaomi je crois..)
default,mms,dun,xcap

Et en supprimant ia ou supl ? ( manque de place peut être ? )

JULIEN B.
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Impossible d enregistrer l apn, avec xcap en plus toujours pas de 4g (j'ai bien redémarrer)

Donc on est bien d'accord :
1/ Vous êtes toujours en Europe ( Pays Bas )
2/ Données cellulaires et données en itinérance sont cochées
3/ Quel que soit l'opérateur choisi , pas moyen d'avoir internet ou de faire un partage de connexion ?

JULIEN B.
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Seul Bouygues ne fonctionne pas !

JULIEN B.
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J ai vu avec le constructeur du téléphone il n'a aucun souci hardware ou logiciel !

JULIEN B.
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Oui c'est ça

JULIEN B.
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Idem en Belgique , Espagne ...

JULIEN B.
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Non non c'était une offre vente privée de 2018 a 4.99 a vie puis j' ai eu une seconde offre pour passer a 50go pour 9€99

JULIEN B.
JULIEN B.

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Est ce que cela est en lien avec le fait que la data ne fonctionne que en IPV6 ?
Est ce possible d avoir un déblocage rapidement ?

JULIEN B.
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Récapitulons:
En France 4g seulement en IPV6 et pas de partage de connexion
A l étranger seulement téléphone et SMS pas de 4g du tout

C'est plus clair comme ça
Donc il y a du réseau à l'étranger
Essayez pour voir
APN : ebouygtel.com au lieu de mmsbouygtel.com
Protocole APN en itinérance : IPv4v6

Il n' y a pas d'APN réservé au partage de connexion par hasard ?
Cela se trouve sur certains mobiles..

JULIEN B.
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Pas de changement avec ebouygtel , non il n'y a qu'une systeme d'apn

JULIEN B.
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Vous n'avez pas moyen de voir si il y a un blocage sur ma ligne ?