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Mon téléphone

Bonjour mon forfait internet sur mon mobile est passé à 5go, je voudrais revenir à 1 go

En juillet 2018 un sms m'indique un enrichissement de 5go pour le forfait internet sur mon mobile.
Je ne suis pas intéressé par cet enrichissement à 3 euros de plus par mois.

Est-il possible de recevoir un remboursement pour les 3 euros réglés durant 10 mois ?

Merci

GENEVIEVE D.
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Réponses

DOMINQIUE P.
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Equipe

Bonjour,
J'ai tenté de vous joindre et suis tombée sur votre répondeur.
Je vous ai donc laissé un message vocal vous expliquant la situation.
Bonne soirée,

Dominique, Bouygues Telecom
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