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Bbox Miami

J’ai la bbox miami a 27,99€/mois pdt 12 mois. Que se passe t il apres 12 mois ? Je n’aurai plus internet?

Bonjour,

J’ai actuellement le forfait internet bbox miami a 27,99e par mois pendant 12 mois que je paye en réalité 17,99€ par mois. 
J’ai eu ma première facture le 26/04/2018. Jusqu’à quand sont valables les 12 mois ?
Je me demande que se passe t il à partir de 12 mois ? Est-ce que je n’aurai plus internet chez moi ? Ou bien est-ce que cela veut simplement dire que je vais payer 27,99€ par mois ? 
 
Je travaille depuis chez moi et j’ai besoin d’internet. Il serait préférable que la transition s’il faut changer de fortfait se fasse facilement, sans avoir besoin de retourner la boxe. Est-ce possible ?

Merci beaucoup par avance pour vos réponses.
Bien cordialement, 

PAULINE D.
PAULINE D.

PAULINE D.

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Réponses

MARC C.
MARC C.

MARC C.

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Bonjour,

1/ 17.99€ / mois Jusqu'à la facture du 26 /04/2020
2/ Ensuite vous passerez à 27.99 € / mois
Aucun équipement à retourner , pas de coupure des services , rassurez vous

Bonne journée

Elodie R.
Elodie R.

Elodie R.

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Equipe

Bonjour Pauline, votre remise est valable jusqu'au 27/04/2019.
Rassurez -vous aucune coupure et aucun changement de matériel , votre forfait reprend simplement son tarif initial de 27.99+3€ de frais de location.
Vous pourrez donc vous servir d'internet comme d'habitude en illimité .
Bonne journée.

Elodie, Conseillère Bouygues Telecom
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