Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Réseau mobile

il m'est impossible d'utiliser mon telephone a l'étranger alors que mon forfait comprend bien europe... pourquoi?

bonjour
il m'est impossible d'utiliser mon telephone a l'etranger (sms appels...) alors que mon forfait comprend l'europe et que je recois le sms m'informant des modalités d'envoi depuis le pays...

MEGANNE B.
MEGANNE B.

MEGANNE B.

Niveau
0
1 / 100
point

Réponses

Frederique P.
Frederique P.

Frederique P.

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Méganne,

Je viens de vous laisser un message vocal n'arrivant pas à vous joindre.

Merci de revenir vers nous selon vos disponibilités pour un rappel ultérieur, effectivement vous avez le blocage du forfait sur votre ligne, nous devons vous avoir en ligne pour le lever, nous sommes ici en public ne communiquez pas vos informations personnelles attention.

Bonne journée à vous,
Frédérique, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
http://po.st/ECBytel
..................