Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Réseau mobile

Je suis en Italie et je ne capte pas 4G ni internet, alors que j'ai activé l'intinérance : que faire ?

  • pas de 4G
  • pas internet
  • donc impossible d'appeler ou recevoir des appels.
    Pourtant l'itinérance est activée

GUILLAUME G.
GUILLAUME G.

GUILLAUME G.

Niveau
0
11 / 100
points

Réponses

Bonjour,

1/ Offre bloquée : désactivez l'option de blocage
2/ Forfait B&You Light souscrit en 2017 : pas de roaming Europe
3/ L'itinérance des données n'est utile que pour la data
Inutile pour les appels/ sms émis et reçus

GUILLAUME G.
GUILLAUME G.

GUILLAUME G.

Niveau
0
11 / 100
points

comment désactiver l'option de blocage ?

Jérôme L.
Jérôme L.

Jérôme L.

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonsoir,

Désolé de la gêne occasionnée, je constate que depuis votre commentaire, la situation est revenue à la normale car vous captez le réseau partenaire.

Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, et arrivederci ;)

Jérome, Conseiller Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
http://po.st/ECBytel
..................