Bonjour, est-il possible de changer ma date de prélèvement automatique pour chacune de mes lignes ?
Je suis actuellement prélevé le 20 pour ma ligne mobile et le 27 pour ma box. Serait-il possible d’être prélevé le 5 de chaque mois pour chacune de mes lignes ? Je ne vois aucun moyen de changer ça depuis mon espace client dans mes préférences de facturation.
Merci
Réponses
Bonjour,
Vous pouvez changer votre date de prélèvement en vous rendant sur votre espace client, rubrique "factures et paiements" puis "préférences de facturation" et enfin cliquez sur "Modifier ma date de paiement".
Bonne journée. Claire, conseillère Bouygues Telecom
Je confirme, "modifier ma date de paiement" n’apparait nulle part dans les préférences de facturation.
Bonjour, j'ai tenté de vous joindre sur votre portable et vous ai laissé un message sur votre répondeur.
Merci de nous communiquer une date et un créneau de 2h de disponibilité afin que l'on puisse vous recontacter.
Je vous souhaite une très bonne journée.
Véronique, Bouygues Telecom
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Bonjour Véronique, voici mes dispos : du lundi au vendredi de 19:00 à 20:00 ou le samedi tout l'après-midi, merci.
J'ai encore vérifié dans mes préférences de facturations, tout ce que je peux changer c'est le mode de réception des factures.
Merci
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Pouvez vous modifier mes dates de prélèvement automatique au 5 de chaque mois ? Merci
Je suis actuellement prélevé le 13, le 23 et le 27 du moisBonjour Incaf, J'ai tenté de vous joindre mais en vain. La ligne commençant par 07 est déjà prélevée le 6 du mois. J'ai donc fait la modification pour le mobile commençant... -
Changer date de prélèvement pour toute les ligne ?
Bonjour J'ai 3 ligne ( 1 ligne box et 2 ligne mobile ) et je voudrai choisir une date de prélèvement unique pour les 3 lignes Cest possible de le faire ? Cdlm -
46 jours de non mise à jours du retrait des frais de rejets abusifs donc je ne peux payer ma facture!
Lisez cette longue et belle aventure bouygues telecom et son capitalisme agressif qui vous force à lui laissez votre argent! 46 jours plus tard!!! toujours pas de mise à...Dr Youcef D, J'ai laissé à votre attention un message vocal que je vous invite à découvrir. Merci pour compréhension. Excellente journée. Rahmouna, Conseillère de...
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FILIPE-EMMANUEL a répondu
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VÉRONIQUE a répondu
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FILIPE-EMMANUEL a répondu
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Ltd1409/ Daniel a répondu
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Claire a répondu
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