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Qu'est ce qui est inclus dans le forfait sensation 5go ?

Bonjour,
J'ai basculé pour un forfait sensation 5go récemment. Je ne comprend pas très bien ce qu'il en est d'internet dans ce forfait : est que dorénavant je dispose de 5go et une fois consommé plus rien ou est ce que je dispose de 5go et une fois consommé ma vitesse est réduite ? Parce que je reçoit des sms m'informant de 25 euros de hors forfait internet et quand je me connecte sur mon compte rien n'apparait... Du coup j'ai un doute !!!

CORALIE T.
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Réponses

MARC C.
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Bonjour,

Voyez si le passage en débit réduit est possible sur votre compte
Cela ne doit pas être réglé comme cela par défaut
https://www.bouyguestelecom.fr/mon-compte/gerer-ma-conso-...

MARC C.
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D'après la FIS , ce passage en débit réduit n'est pas possible sur le 5 Go
https://www.bouyguestelecom.fr/static/cms/tarifs/Fiche_D_...
Désactivez la data mobile quand vous n'en n'avez pas besoin ( MMS et internet )
Privilégiez le wifi et surveillez votre conso
en appelant gratuitement le 680 ou sur votre compte

Anais L.
Anais L.

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Equipe

Bonjour Coralie,

J'ai tenté de vous joindre ce jour sans succès, je vous invite à nous communiquer vos disponibilités sur les prochaines 48h.

Nous restons disponibles,

Bonne journée.

Anais, Conseillère Bouygues Telecom
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