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Pourquoi Bouygues me remet mon ancien forfait ?

J'ai souscrit un nouveau forfait en janvier et là j'ai appelé pour réclamer mais aucune réponse Bouygues me prends pour une idiote on devait me rappeler pour m'expliquer pourquoi on me refait basculer sur l'ancien forfait qui est plus cher ???

ZELIA F.
ZELIA F.

ZELIA F.

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Réponses

Bonjour Zélia,
Rassurez vous, la situation sera rétablie à compter de la facture d'avril .
Merci de votre accueil téléphonique .
Nous restons à votre disposition si besoin .
Bonne journée
Marie-Claude, Conseillère Bouygues Telecom
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