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Pourquoi l'un de nos contacts free ne reçoit plus nos sms bouygues ?

Bonjour,
L'un de mes contacts qui est chez Free ne reçoit plus mes sms, nous avons alors testé en lui envoyant des sms via une autre ligne Bouygues et même résultat. Le problème ne vient donc pas de mon téléphone mais bien de la liaison entre Bouygues et Free...
Pouvez-vous m'aider à résoudre le problème ?

BETTY B.
BETTY B.

BETTY B.

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Réponses

Bonjour Betty,

Je viens de vous contacter, mais vous êtes sur répondeur.

Quelles sont vos disponibilités?

Lisa, Conseillère de Clientèle Bouygues Telecom

BETTY B.
BETTY B.

BETTY B.

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Bonjour Lisa,
J'ai débloqué le répondeur, je suis disponible jusqu'à 16h45 environ

Amandine G.
Amandine G.

Amandine G.

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Equipe

Bonjour,
Suite à notre entretien téléphonique, je vous remercie pour votre accueil.
Suite aux derniers envois effectués, 'hésitez pas à revenir vers nous si le problème se reproduisait pour que nous puissions demander un rappel de notre service technique.
Merci pour votre accueil,
Amandine, Conseillère Bouygues Telecom
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