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Mon téléphone

mise à jour Androïd Pie et galaxy s8

Depuis la mise à jour Pie sur mon Galaxy s8, les appels entrants sont refusés et mes mms entrants ou sortants ne fonctionnenent plus, pourquoi?? Celà est très handicapant pour mes contacts.
merci pour votre aide.

MICHEL M.
MICHEL M.

MICHEL M.

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Réponses

Amandine G.
Amandine G.

Amandine G.

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Equipe

Bonjour Michel,
Nous n'avons pas de remontée concernant un problème lié à la dernière mise à jour.
De notre côté, aucune anomalie constatée sur votre ligne.
Suite à notre échange téléphonique, je vous invite à vérifier vos paramètres MMS comme indiqué par ici :
http://www.mode-d-emploi.bouyguestelecom.fr/#/samsung/gal...
et à vérifier si un éventuel blocage d'appel depuis l'application Téléphone /Paramètres/ Plus de paramètres
Merci pour votre accueil.
Bonne journée,
Amandine, Conseillère Bouygues Telecom
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