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mise a jour android 9.0 galaxy s9 ?

bonjour j'ai un s9 pas acheté chez un opérateur depuis décembre je n'ai pas eu de mise a jour sécurité ni la maj androïd 9.0

MAMADOU S.
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Damien A.
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Bonjour,

Avez vous regardé dans le menu du téléphone si une mise à jour était disponible ?

Damien, Conseiller Bouygues Telecom
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MAMADOU S.
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oui je regarde presque tous les jours depuis janvier mais toujours rien

LISE S.
LISE S.

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Bonjour, pouvez vous m en dire plus sur ce besoin de faire une mise à jour de votre téléphone ? un besoin en particulier sur son usage ?

Lise, Bouygues Telecom
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MAMADOU S.
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bonjour
pour un conseillé service client je ne comprend pas que vous vous occupiez de savoir si j'ai un besoin particulier pour que mon S9 reçois ou pas la mise a jour 9.0 déployé depuis décembre san s parler de la mise a jour sécurité pour moi cela va de soi ou peut être y a des clients choisi .
merci quand même d'avoir trouvé une solution a mes attentes

LISE S.
LISE S.

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Bonjour, je vous posais la question pour tenter d'identifier vos besoins sur vos usages et vous venir en aide. En ce qui concerne votre demande les mises à jour des téléphones sont liés au constructeur et non pas aux opérateurs. La mise à jour Android 9.0 n est disponible que sur certains modèles et cela peut varier selon la région géographique. Les informations sont disponibles si vous le souhaitez sur le site de Samsung ;-) Cordialement

Lise, Bouygues Telecom
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