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Allemagne appels et sms impossible

J'ai un forfait Sensation, je suis en Allemagne, j'ai reçu un message m'indiquant que je ne pouvais plus rien faire que recevoir des SMS. Le conseillé que j'avais appelé il y a quelques jours m'avait dit le contraire (je devais pouvoir appeler, recevoir des appels et envoyer des SMS).
Je ne peux pas appeler le service client, j'ai demandé à ma mère de s'en occuper aujourd'hui. Je ne vais pas pouvoir lire la réponse avant ce soir, j'ai impérativement de communiquer. Merci.

MATHILDE B.
MATHILDE B.

MATHILDE B.

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Réponses

MARC C.
MARC C.

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Bonjour,

Si vous avez une option de blocage dessus , désactivez la

Bonne journée

Anais L.
Anais L.

Anais L.

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Equipe

Bonjour Mathilde,

Je constate que votre demande a été traité ce jour par téléphone, je me permets de clôturer votre demande reçue ici.

Bonne journée.

Anais, Conseillère Bouygues Telecom
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