Comment retrouver mon adresse mail en bbox.fr?
Bonjour, je souhaite accéder à mon compte BBox mais j'ai perdu l'adresse mail en bbox.fr . Mon nom de famille étant très courant, la forme nom.prénom@bbox.fr correspond à un autre client (y compris avec un numéro suivant le prénom). Comment faire pour récupérer cette adresse et accéder à mon compte? Merci
Réponses
Bonjour
Lors de votre souscription vous avez reçu un courrier avec votre identifiant Box.
Le forum ne permet pas de donner des réponses individuelles, alors si vous ne retrouvez pas ce courrier, je vous invite à nous refaire votre demande par Twitter ou sur Messenger
Magali, Bouygues Telecom
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Bonjour,
Serait-il possible de m'envoyer mon addresse @bbox.fr svp?
Mes 4 derniers chiffres : 13 69
Ville de résidence : Saint-Quentin 02100
Benjamin,
Suite à notre conversation, ravie d'avoir pu vous aider !
Bonne journée
Sophie, Conseillère Bouygues Telecom
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Bonjour,
Je rencontre le même problème. J'ai souscris l'offre par téléphone et je n'ai pas reçu mon adresse bbox.fr qui m'est demandé pour utiliser B.tv.
Merci
Bonjour, pouvez vous me donner vos disponibilités sur un créneau de 2h pour que je vous contacte et vous communique vos identifiants box svp?
Nathalie, Conseillère Bouygues Telecom
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Bonjour Nathalie,
Comment vous communiquer mon N° de tél en privé?
Merci d'avance
Bonjour Laurent,
Je vous envoie immédiatement un message privé auquel vous pourrez répondre en toute confidentialité.
A tout de suite,
Sabine, Conseillère Bouygues Telecom
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Bonjour,
Pour mon souci de connexion sur B.tv, je viens d'appeler le service client qui m'ont gentiment répondu qu'étant donné que je n'avais pas de box Bouygues, ni de téléphone portable Bouygues mais uniquement une ligne 4GBOX, l'application ne fonctionnera pas. Ca, je peux éventuellement le comprendre, ce que je ne comprends pas et qui m'agace au plus haut point, c'est que lors de la souscription de cet abonnement 4GBOX, le téléconseillé m'avait certifié que j'aurai accès à cette application et jamais il ne m'a demandé si je possédais un téléphone portable Bouygues. On est tout de même proche de la publicité mensongère...
Vous n’avez pas trouvé de réponse ?
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Comment retrouver mon adresse mail bbox.fr ?
Bonjour, je n'ai pas accès à mon compte car je ne connais pas mon adresse mail bbox.fr j'ai tout essayer nom.prénom@bbox.fr et inversement mais rien n'y fait ! Que puis je faire ?Bonjour, Quelques vérifications pour commencer : - C’est votre première visite ? Par ici : https://www.bouyguestelecom.fr/mon-compte/premiere-visite pour créer votre... -
Changer adresse mail bbox.fr
Bonsoir, Lors de ma commande par téléphone mon nom de famille avait été mal compris et alors mal écrit. Un conseiller avait déjà corrigé le nom dans mon compte. Mais...Bonjour , vous pouvez modifier votre adresse mail , dans votre espace client , sur la vignette de la box , au milieu sur "Mon offre et mes options" / cliquez sur "Obtenir le... -
je n'ai plus mon mail orange pk m'avez vous envoyer un email sur cette adresse?
mon adresse email est *****************@bbox.fr. et non pas **************@orange.fr pouvez vous me renvoyer votre email sur mon adress Bbox.fr merciBonjour , comment pouvez vous recevoir un mail " Orange " , si vous ne l'avez plus ? Dans votre votre espace client , cliquez sur le petit bonhomme avec votre prénom , sur...
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