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Ma facture

coupler mes dossiers fixe et mobiles ?

coupler mon dossier téléphone fixe et mobiles ?

FRANCINE N.
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Réponses

NATHALIE B.
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Equipe

Bonjour, pouvez vous m'en dire un peu plus?

Nathalie, Conseillère Bouygues Telecom
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FRANCINE N.
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je suis abonnée à Bbox depuis février… j'ai aussi des abonnements de mobiles depuis cette date.. et je n'ai pas accès à mes "factures mobiles", alors que les sommes sont déduites de mon compte bancaire. comment avoir accès à mes factures mobile ???
meci

Damien A.
Damien A.

Damien A.

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Equipe

Bonjour,

Pour accéder à votre espace client mobile vous devez indiquer votre numéro de portable en identifiant.

Damien, Conseiller Bouygues Telecom
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FRANCINE N.
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j'ai ajouté à mon compte Bbox les 2 n° de portable avec leur forfait. comment donc trouver mes factures mobile ?? pour le moment je n'ai accès qu'à mes factures Bbox… ça devient compliqué.. merci de votre réponse ,,

Bonjour Francine,

Merci pour votre accueil téléphonique :)
Vous aurez accès à vos lignes mobile sur votre espace client Box , sous un délai de 48 à 72h suite aux manipulation faite ce jour sur votre dossier .
Merci de votre patience .
Bonne journée

Marie-Claude, Conseillère Bouygues Telecom
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