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Bbox Miami

Ma bbox ne veut plus s'allumer, comment faire ?

Bonjour, ma box ne veut pas s'allumer, ma télé affiche "aucun signal" et lorsque je débranche et rebranche la box, l'écran d'accueil "bbox miami" s'affiche, mais ensuite tout s'éteint, et impossible de l'allumer du coup je ne peux pas accéder à la télé via ma box. Comment faire svp ? Ce n'est pas la 1ere fois que cela arrive et je trouve cela vraiment pénible de payer pour un service que nous n'avons finalement pas. Merci

CELIA
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Charly
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Equipe

Bonjour, merci pour votre alerte et désolé. Afin d’analyser au mieux le souci, pouvez-vous effectuer le diagnostic ci-après : http://po.st/diag ? Nos équipes pourront ainsi vous recontacter au plus vite. Merci pour votre confiance
Charly, conseiller Bouygues Telecom

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