Bonjour Alain,

Je comprends votre surprise. Au départ, il était convenu de bénéficier d'un tarif à 1,99€ par mois pendant un an au lieu de 24,99€. La remise de 23€ se résiliant automatiquement au bout d'un an, c'est pour cette raison que votre facture du 27/03 fait apparaître une régularisation de la réduction au prorata. Rassurez-vous, le tarif mensuel de votre forfait hors option est désormais de 9,99€ sans condition de durée.

Bonne journée,

Alexandre, Conseiller Bouygues Telecom
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Bonjour,

Nous allons vous contacter pour en discuter, pouvez-vous nous communiquer un n° où vous joindre et vos disponibilités pour la semaine.
Nous sommes également joignables au 614 ou 1064 du lundi au samedi de 8h à 20h.
Dorothée, Conseillère Bouygues Telecom
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