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Mon téléphone

Comment changer de téléphone sans changer de forfait?

Bonjour,
Je souhaiterai changer de smartphone pour un galaxy s10 mais je n'arrive pas à bénéficier de la reprise mobile avec mon téléphone actuel malgré le fait qu'il soit récent ?
J'aurai voulu avoir l'aide d'un conseiller pour m'aider

Cordialement

PAUL H.
PAUL H.

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Réponses

GÉRALDINE J.
GÉRALDINE J.

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Equipe

Bonjour,

Nous avons essayé de vous joindre mais sans succès. N’hésitez pas à nous laisser vos disponibilités e

Géraldine, Bouygues Telecom
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PAUL H.
PAUL H.

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Bonjour,
Serait-il possible d'être rappelé mardi après midi svp
Bien a vous

Ndeye T.
Ndeye T.

Ndeye T.

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Equipe

Bonjour Paul,

Je prends le relais sur le traitement de votre demande, je veux bien vous rappeler dans l'après midi mais je ne pourrais pas vous aider pour la reprise de téléphone ce choix n'est possible que sur l'espace client et en boutique.

Souhaitez vous être quand même contacté pour valider un renouvellement sans reprise?

Ndeye, Conseillère Bouygues Telecom
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