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Bénéficier du forfait b&you 40 Go

Bonjour, je possède deux lignes, l'une avec un forfait sensation 20Go et l'autre 10Go, respectivement à 17,99 et 14,99 euros. J'aimerais bénéficier de l'offre proposée actuellement B&you 40 Go à 9,99 euros pour ces deux lignes, car c'est beaucoup plus avantageux. Je voudrais savoir si je suis obligé pour cela de résilier mes deux forfaits actuels pour pouvoir à nouveau souscrire la nouvelle offre, ou s'il est possible de migrer vers le b&you 40 sans changer de numéro? Merci, cordialement

NICOLAS D.
NICOLAS D.

NICOLAS D.

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Réponses

Bonjour.

Il n'est pas possible de migrer vers cette offre réservée à l'ouverture d'une nouvelle ligne.
Donc seule solution (si vous n'êtes plus engagé ), souscrire à cette offre puis résilier votre offre actuelle Vous perdez votre numéro.
Cordialement.

NICOLAS D.
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NICOLAS D.

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Merci pour cette réponse. Etrange, mais dans ce cas rien ne m'oblige à rester chez Bouygues, c'est sans doute un signe qu'il est temps de changer d'opérateur. Et je pense que je pourrai en plus garder mon numéro!

Mathias D.
Mathias D.

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Bonjour Nicolas, j'ai besoin de vous avoir en ligne :) sur quel numéro êtes vous dispo ? sur le Forfait 20 Go ou le Le Forfait 10 Go ?

Mathias, Conseiller Bouygues Telecom
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NICOLAS D.
NICOLAS D.

NICOLAS D.

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Bonjour,
Je suis un autre Nicolas D..
J'ai une problématique similaire.
Pourriez-vous s'il vous plait m'appeler.

BEATRICE A.
BEATRICE A.

BEATRICE A.

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Bonjour,
Je suis dans le même cas de figure.
La proposition de RED me convient pour 10€/mois pour plus de Go que mon B&You actuel à 19,99€.
Merci à Bouygues de trouver une solution, sinon je ferai comme mon mari il y a 3 sem : je résilierai mon forfait B&Y.
Béatrice

LUCIE H.
LUCIE H.

LUCIE H.

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problème similaire avec les 3 forfaits que nous avons ,
que faire sinon de passer chez la concurrence merci de me joindre par mon mail d'identification.
très urgent!!!
cordialement le papa de Lucie.

Emmanuelle M.
Emmanuelle M.

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Merci pour votre accueil et bonne journée.

Emmanuelle, Conseillère Bouygues Telecom
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