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Réseau mobile

Comment puis-je récupérer mon RIO sans ma carte SIM ?

Bonjour,

Je voudrais récupérer mon numéro RIO mais ma carte SIM est illisible par les différents téléphones que j'ai essayé.
Comment puis-je le récupérer sans devoir acheter une nouvelle SIM à 20€ ?

Cordialement

AMINATA K.
AMINATA K.

AMINATA K.

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Réponses

Bonsoir,

Il me semble que vous ne pouvez pas accéder au numéro RIO sans la carte SIM correspondante, celui-ci étant envoyé par SMS au numéro concerné...

Tentez peut être de joindre le service client, mais ça risque d'être assez compliqué !

Ndeye T.
Ndeye T.

Ndeye T.

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Equipe

Bonsoir Aminata,

Je constate après vérification de votre ligne que vous avez commandé une nouvelle carte sim ce jour.

Je me permets donc de clôturer cette demande.

Bonne soirée,
Ndeye, Conseillère Bouygues Telecom
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