Migration 20Go vers 40Go sans le vouloir pourquoi?
Mon abonnement est passé de 20 go pour 4,99 euros à 40 go pour 7,99 euros. J'ai voulu abandonné l'offre pour rester au forfait 20Go au 4,99 qui me convient parfaitement. Dans le sms que j'ai reçu il y avait la possibilité d'abandonner cette offre mais je ne pouvais pas accéder à mon compte client jusqu'à ce matin où j'ai constaté que mon forfait avait changé . Serait-il possible de rester à la précédente offre, soit celle à 20Go et 4,99 €
Merci
Cordialement
Réponses
Bonjour, je vous confirme que j'ai pris en compte votre demande ce jour. Etes vous équipé d'une box à votre domicile? Sachez que nous pouvons vous proposer un devis? Etes vous intéressé?
Audrien, Conseiller Bouygues Telecom
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Migration 20go --> 40go
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Bonjour, j'ai reçu un SMS hier: Offre fidélité - vous pouvez obtenir +20Go/mois en plus de vos 20 Go mensuels au prix client de +5€/mois. Souscrivez aux 40 Go en envoyant OUI...Bonjour, Cela veut dire que vous paierez 9.99 € / mois...
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