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Mon offre

Série spéciale B&YOU 40 Go

Bonjour,
Je bénéficie depuis le 27/03/2019 de l'offre Série spéciale B&YOU 40 Go à 9,99 euros/mois. Toutefois, sur mon espace en ligne, mon nouveau contrat n'apparait pas. Il n'y a que l'ancien contrat B&YOU 20Go Serie Speciale du 19/03/2018.
Je souhaiterai obtenir le nouveau contrat je vous prie.
Merci

ANNE L.
ANNE L.

ANNE L.

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Réponses

sam.v.60
SAMUEL B.

sam.v.60

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Bonjour
Vous pouvez attendre la prise en charge par un conseillé sur ce post pour mettre à jour votre dossier. Ou ppelez le 614, ou Appuyez sur http://www.assistance.bouyguestelecom.fr/contact-service-...
suivre le chemin pour avoir accès au chat
nous contacter/ je suis déjà client, je me connecte/ indiquer le n° concerné/autre question descendre la page/autre moyen de contact/chat
https://twitter.com/bouyguestelecom
https://www.facebook.com/bouyguestelecom/

MARC C.
MARC C.

MARC C.

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Bonjour,

Le 27/03 c'est aujourd'hui ..sous 24 H ?

Anais L.
Anais L.

Anais L.

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Equipe

Bonjour Anne,

Je vais vous renseigner, je vous invite à vous connecter sur votre espace client, rubrique "mes contrats".

Nous restons disponibles,

Bonne journée.

Anaïs, Conseillère Bouygues Telecom
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ANNE L.
ANNE L.

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Bonjour Anais de Bouygues,
Le seul contrat qui apparait dans mon espace client est bien celui du 19/03/18 B&YOU 20Go Serie Speciale. J'aimerai donc avoir connaissance du contrat qui débute ce jour.
Merci.

Frédérique D.
Frédérique D.

Frédérique D.

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Equipe

Bonjour Anne,
Rassurez-vous, cela ne devrait plus tarder, pensez également à vérifier vos mails ( et courriers indésirables).
Merci de votre compréhension.
Bonne journée
Frédérique, Conseillère Bouygues Telecom
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