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Ma facture

numéro spécial 118001 ?

Je viens d’être facturé de 23.62€, un numéro spécial surtaxé...
le 19/02 a 14h05, impossible que j'ai passé cet appel, je travaillais.
je fais reprendre partiellement le prélèvement ou vous me rembourser ?

PASCAL
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Ouafaa
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Equipe

Bonjour,

J'entend votre mécontentement et j'en suis navrée.Toutefois, Bouygues Telecom n'est pas l'éditeur de ce service et n'est donc pas responsable des facturations liées à celui-ci.

Je vous invite vivement à vous rapprocher de l'éditeur en question via le site dédié suivant: http://www.infosva.org/

Bonne journée à vous.

Ouafaa, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
http://po.st/ECBytel
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J'entend votre mécontentement et j'en suis navrée.Toutefois, Bouygues Telecom n'est pas l'éditeur de ce service et n'est donc pas responsable des facturations liées à celui-ci.

Je vous invite vivement à vous rapprocher de l'éditeur en question via le site dédié suivant: http://www.infosva.org/

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PASCAL
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Bonsoir,
Vous avez du mal me lire....Je ne suis pas l'auteur de cet appel.
Ce numéro est bien connu sur la toile pour être une arnaque.
Si cet éditeur pirate ma ligne ou vos serveurs pour effectuer ses appels surtaxés à mon insu, c'est de votre responsabilité.
Donc on va faire autrement.
Je fais reprendre demain la partie de prélèvement qui correspond à ce numéro . Je vous laisse prendre contact avec cet éditeur et vous retourner contre lui, ce sera plus simple comme ça.
Merci d'avance