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je ne verux pas l option de NORTON PACK SECURITE
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Pourquoi me faites-vous payer une offre essai B.tv + contrôle parental premium + pack sécurité Norton gratuite ?
Bonsoir, j’ai changé de téléphone le 25/11/2020 tout en gardant mon forfait sensation 20Go 32, 99€. Je résilie le jour même les 3 offres d’essais gratuits B.tv, contrôle...Bonjour Cécile, Rassurez-vous, la résiliation des options a bien été prise en compte et est intervenue le 23/12/20, jour d'édition de votre facture. Le remboursement sera... -
Résilier l'offre Pack de sécurité NORTON
Un problème technique récurent m'empêche d'accéder à la page me permettant de renoncer à l'offre Pack de sécurité Norton à 3 € par mois. Alors même que je respecte...Bonjour Malika Je constate que votre demande a été traitée le 31 décembre 2020. Bonne journée à vous, Frédérique, Conseillère Bouygues Telecom... -
Incompréhension Pack Sécurité Norton ?
Bonjour, Après avoir regardé ma facture et ayant réalisé que j'avais l'option Pack Sécurité Norton, je suis allée directement la résilier, car bien sûr elle a été ajoutée...
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