Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Mon téléphone

pourquoi ne puis-je ni envoyer ni recevoir de mms sur mon blackberry curve 9320?

Je ne peux ni envoyer ni recevoir de mms sur mon blackberry curve 9320.
Le mms ne s'envoient pas et je ne reçois même pas de message m'indiquant que quelqu'un m'ait envoyé un mms.
Souvent "texte manquant" est écrit sur les sms que je reçois.
Merci pour votre aide

RAITIERE
RAITIERE

RAITIERE

Niveau
0
1 / 100
point

Réponses

Bonjour Nathalie,

Ne pouvant vous contacter en privé , je vous invite à contacter directement le 614 pour vérifier si sur votre ligne vous avez le bon service actif.

Je vous remercie de votre compréhension et vous souhaite une excellente fin de journée.

Corinne, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
http://po.st/ECBytel
..................

JULIEN
JULIEN

JULIEN

Niveau
0
34 / 100
points

Bonjour je rencontre le même souci, pouvez-vous m'activer le service MMS pour mon blackberry curve 9320 ?

Sylvie
Sylvie

Sylvie

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Julien,

Nous avons essayé de vous joindre mais sans succès. N’hésitez pas à nous laisser vos disponibilités pour que nous puissions vous contacter dans la semaine de deux heures ?

Sylvie, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
http://po.st/ECBytel
..................

BERTRAND
BERTRAND

BERTRAND

Niveau
0
12 / 100
points

Bonjour.
Pour ne pas créer un autre topic, je formule ma demande ici aussi.
J'ai également un Bold 9900, et je n'arrive pas à accéder à Internet, ni même envoyer/recevoir des MMS.
Vous pouvez m'activer la fonction?
Merci.

Nelly
Nelly

Nelly

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Bertrand,

Je constate que vous avez contacté hier le service clients.

Nous restons à votre disposition si besoin.

Je vous souhaite une bonne journée.

Nelly, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
https://bytl.fr/EspaceClientMobile
..................