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Comment passer du forfait sensation au forfait B&You à 14€99. Impossible par internet

J'ai un forfait sensation et je voudrais passer au forfait B&You à 14€99. Impossible de faire le changement en gardant le meme numero. Il n y a pas de supplement à 12 mois.
Merci à l avance
Cordialement

JOEL
JOEL

JOEL

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Réponses

Bonjour
B&You n'est accessible que sur le net. Et vous avez bien compris.Impossible de migrer sur les forfaits en promo.
Soit vous changer de numéro
Soit vous choisissez un forfait B&You pas en promo
Soit vous faites une double portabilité

JOEL
JOEL

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Je voudrais savoir si le prix est toujours à 14€99 au bout de 12 mois

JOEL
JOEL

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Ok pour la réponse l'autre jour j'ai appelé le 614 et on m'a dit que le prix ne restait pas à 14€99 ainsi que le forfait à 9€99 au bout de 12 mois

JOEL
JOEL

JOEL

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Si les conseillers ne donnent pas les mêmes réponses, alors problème. Je vois que je ne peux garder mon numéro donc je vais aller voir ailleur aprés plusieurs années ensemble et je garderais mon numéro.
Cordialement

Emmanuelle
Emmanuelle

Emmanuelle

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Equipe

Bonjour,

Puis-je vous joindre et pourriez-vous me donner un créneau de 2H svp?

Emmanuelle, Conseillère Bouygues Telecom
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JOEL
JOEL

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Oui pour etre appelé entre 10het midi svp

JOEL
JOEL

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Merci pour le coup de téléphone que j'attends toujours

Rémi
Rémi

Rémi

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Equipe

Bonjour Joel je viens de vous contacter sur votre mobile mais sans succès. Ainsi pour répondre à votre demande vous ne pourrez malheureusement pas bénéficier du forfait b&you à 14.99 euros, celui-ci est valable pour l'acquisition d"une nouvelle ligne avec un nouveau numéro.
Vous pouvez toutefois passer sur d'autres forfaits b&you disponibles.
Je reste à disposition,

Rémi, Conseiller Bouygues Telecom
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