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changer pour un forfait B&YOU offre du moment ?

Bonjour,
je suis actuellement au Canada et j'ai un forfait B&YOU qui ne me permet pas d'appeler, écrire ou me connecter à internet d'ici, or je viens de voir que sur le site il y a actuellement une offre pour un autre forfait B&YOU qui me permettrai de pouvoir faire tout ça.
Seulement lorsque je change de forfait il n’apparaît pas... est ce que cela veux dire que je dois reprendre une nouvelle carte sim en demandant de conserver mon numéro ?

En vous remerciant

maite

MAÏTÉ
MAÏTÉ

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MARC
MARC

MARC

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Bonjour,

Il faut ouvrir une nouvelle ligne avec un nouveau numéro
et résilier ensuite la ligne actuelle ..
Problème : la nouvelle sim sera envoyée à votre adresse en France
Bonne journée

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