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Ma facture

Comment rendre autonome les forfaits de mes enfants. Que dois je faire ?

Bonjour, mon compte contient ma ligne et celle de mes deux enfants. Ils sont à présent majeurs, comment rendre ces deux contrats autonomes et que mes enfants payent directement leurs factures. Par avance merci

VERONIQUE TAUPIN
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VANESSA
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Equipe

Bonjour,

La demande se fait uniquement par téléphone avec le Service Client au 614 depuis un mobile et 1064 depuis un fixe.

Dans la mesure du possible, essayez d'être avec les "repreneurs" des contrats, ils devront être munis d'une pièce d'identité et d'un RIB.

Vérifiez que vous n'avez pas de facilité de paiement en cours pour leurs mobiles.

Vanessa, Conseillère Clientèle Bouygues Telecom
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