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Bouquet TV Mobile Pop Culture sur B.TV : M6 Music et Mangas absents ?

Bonjour ,

Les chaines M6 Music et Mangas ne pas accessibles via mon application mobile B.TV.
Bonus Bouquet TV Mobile Pop Culture correctement activé.

Merci pour la réponse.

Cdlt

Denis

DENIS C.
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Réponses

Laurie M.
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Bonjour Denis,

Je suis là pour vous venir en aide.

Pouvez-vous tenter de vous connecter à B.Tv avec vos identifiants de l'espace client svp?
Une fois l'appli ouverte, cliquez en haut à droite sur la "roue" des réglages et ensuite cliquez sur "compte mobile" entrez votre identifiant (votre numéro mobile) + le mot de passe de l'espace client.
Dites-moi si vous avez accès aux chaines manquantes svp.

Laurie, Conseillère Bouygues Telecom
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DENIS C.
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Non ça fonctionne pas, ni avec avec mes identifiants bbox ou mobile.
Vidage du cache, des données, réinstallation de l'appli toujours pareil
Et maintenant idem pour Clubbing TV.

Laurie M.
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Pas d'incident signalé de notre côté.
J'ai pu tester sur une ligne bénéficiant du bouquet pop culture et les accès aux 3 chaines sont ok donc pas d'incident global.
Je recherche d'où cela peut provenir et je reviens vers vous.

Laurie, Conseillère Bouygues Telecom
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DENIS C.
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Bon j'ai trouvé pour accéder au bouquet il faut que je sois juste connecté à mon compte mobile (embêtant impossible de caster ces chaînes sur ma tv).
Par contre pour accéder à des chaînes comprises sur mon compte bbox (OL TV par exemple) je dois me déconnecter de mon compte mobile , pas très pratique tout ça !!! une vraie usine à gaz non ?