comment récupérer un code de vérification en ayant une erreur erreur dans mon numéro de téléphone ?
Bonjour,
ayant perdu mon identifiant bbox j'ai essayé de récupérer mon mot de passe mais je ne peux y parvenir car le numéro sur lequel on envoi le code de vérification comporte une erreur
comment faire pour corriger mon numéro de portable?
merci
Réponses
Bonsoir,
Vous pouvez demander le mot de passe par mail et ainsi une fois que vous avez accès à votre espace client vous pourrez le modifier.
Elodie, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
http://po.st/ECBytel
..................
Merci pour votre réponse, mais on ne me propose pas l'envoi par mail justement
Si vous cliquez sur "je n'ai pas reçu de code" vous devez l'avoir de proposer.
Quand est-il ?
Elodie, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
http://po.st/ECBytel
..................
Je n'ai pas cette alternative cela me mets juste renvoyer le code aprés plusieurs secondes mais toujours via le n° de téléphone
Merci pour votre accueil.
Passez une bonne soirée
Elodie, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
http://po.st/ECBytel
..................
Vous n’avez pas trouvé de réponse ?
-
-
Certaines chaines indisponible suite à code erreur F3413 ?
Depuis ce matin, j'ai certaines chaines (et pas toutes) qui sont indisponible sur ma TV. Y a un code erreur F3413 qui s'affiche. Comment faire pour retrouver l'intégralité de...Bonjour Audrey, Désolé pour les difficultés rencontrées. Si le problème est toujours présent, vous pouvez contacter l'assistance technique au 1064 depuis votre mobile... -
SMS code vérification espace client NON RECU
Bonjour, Suite à une cession de ligne suite à une séparation. Je dois recréer mon espace client. Je ne reçois jamais le code par sms qu'on me demande de renseigner. Cela fait...Bonjour Valentine, Je fais suite à notre conversation téléphonique de ce jour, je vous remercie pour votre accueil. Bonne journée, Ndeye, Conseillère Bouygues Telecom... -
Erreur activation iMessage et FaceTime
Bonjour, j'ai souscrit un forfait B&You en provenance de chez Red. Non seulement content d'avoir une erreur sur facture avec 1 euro de plus (voir autre fil de discussion) j'ai...Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée, nous rencontrons en effet un incident lié à l'activation/réactivation de iMessages (suite à une...
-
-
-
Elodie a répondu
-
MARIE FRANCOISE a répondu
-
Elodie a répondu
-
MARIE FRANCOISE a répondu
-
Elodie a répondu
-
MARIE FRANCOISE a posé une nouvelle question
-