Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Bbox

comment récupérer un code de vérification en ayant une erreur erreur dans mon numéro de téléphone ?

Bonjour,

ayant perdu mon identifiant bbox j'ai essayé de récupérer mon mot de passe mais je ne peux y parvenir car le numéro sur lequel on envoi le code de vérification comporte une erreur

comment faire pour corriger mon numéro de portable?
merci

MARIE FRANCOISE R.
MARIE FRANCOISE R.

MARIE FRANCOISE R.

Niveau
0
21 / 100
points

Réponses

Elodie A.
Elodie A.

Elodie A.

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonsoir,
Vous pouvez demander le mot de passe par mail et ainsi une fois que vous avez accès à votre espace client vous pourrez le modifier.

Elodie, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
http://po.st/ECBytel
..................

MARIE FRANCOISE R.
MARIE FRANCOISE R.

MARIE FRANCOISE R.

Niveau
0
21 / 100
points

Merci pour votre réponse, mais on ne me propose pas l'envoi par mail justement

Elodie A.
Elodie A.

Elodie A.

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Si vous cliquez sur "je n'ai pas reçu de code" vous devez l'avoir de proposer.
Quand est-il ?

Elodie, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
http://po.st/ECBytel
..................

MARIE FRANCOISE R.
MARIE FRANCOISE R.

MARIE FRANCOISE R.

Niveau
0
21 / 100
points

Je n'ai pas cette alternative cela me mets juste renvoyer le code aprés plusieurs secondes mais toujours via le n° de téléphone

Elodie A.
Elodie A.

Elodie A.

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Merci pour votre accueil.
Passez une bonne soirée

Elodie, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
http://po.st/ECBytel
..................