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Comment envoyer en réparation un portable acheté sur le site internet de Bouygues ?

J'ai acheté récemment un iPhone X sur le site internet de Bouygues en même temps que la souscription à une nouvelle ligne. Depuis quelques jours, une barre latérale verte apparaît sur tout le côté droit de l'écran. Dois-je apporter le téléphone en boutique pour demander une réparation ou un changement de mobile ?

ROLF T.
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Il faudra alors effectuer un pré-diagnostic dans le cadre de la garantie légale de conformité. Suite à ce pré-diagnostic, vous aurez accès au parcours de prise en charge. 
Vous pouvez également contacter le SAV Bouygues Telecom au 09 81 66 09 30 afin de poser vos questions.