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Impossible de changer forfait Sensation 5Go pour B&You 40Go ?

Bonjour, je souhaite changer mon forfait Sensation 5Go pour le B&You 40Go.
En lisant les messages du forum je m'aperçois que c'est impossible sans changer de numéro...
Je suis client depuis de trèèèèèèèèèèèès nombreuses années et je trouve cela anormal. Merci de me contacter afin de me faire bénéficier de cette offre, avant que je ne consulte la concurrence.
Merci.

ERIC M.
ERIC M.

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Réponses

MARC C.
MARC C.

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Bonsoir Cedric :)

C'est sans doute pour migrer vers l'offre promo à 9.99 €
Et là , ben, c'est juste pas possible ..

ERIC M.
ERIC M.

ERIC M.

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C'est franchement limite de ne pas laisser les clients actuels accéder à de meilleures offres. Je vais résilier du coup. Tant pis pour le numéro.

MARC C.
MARC C.

MARC C.

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Bonjour,

Si vous êtes prêt à changer de numéro , vous pouvez profiter de l'offre en question justement...
Et vous résilirez ensuite votre offre actuelle ( attention de ne plus être engagé )
Le seul problème , dans le fond , est de conserver le numéro puisque la migration n'est pas possible

Valerie V.
Valerie V.

Valerie V.

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Equipe

Eric,

Suite à notre conversation téléphonique, je vous remercie pour votre accueil et vous souhaite une bonne journée.

Valérie

Valérie, Conseillère Bouygues Telecom
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