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Ma commande

mon numero à changer et je suis à 5go pourquoi ?

J'ai pris l'offre by and you à 9.99 mais mon forfait est à 5go ensuite mon numero de portable à changer alors que j'avais donnée mon RIO

TOM K.
TOM K.

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Réponses

Ouafaa B.
Ouafaa B.

Ouafaa B.

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Equipe

Bonjour,

Je vous rassure vous êtes bien sur l'offre B&You 40Go et votre portabilité est prévue pour le 23/03/2019.
Pour le moment vous avez utilisé 39.89Mo sur les 40Go.

N'hésitez pas à consulter votre espace client pour suivre votre consommation et visualiser le contenu de votre offre.

Pour créer votre compte-client, vous pouvez suivre notre pas à pas (1ère connexion, réinitialisation du mot de passe, clients résilié) en cliquant sur le lien suivant : http://www.assistance.bouyguestelecom.fr/offre-factures/e...

Merci pour votre confiance.

Ouafaa, Conseillère Bouygues Telecom
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