Mail de suivi de commande
Bonjour,
J'ai effectué une commande Bbox must hier sauf que je n'ai pas reçu de mail de confirmation pour suivre ma commande et notamment la réception de ma box dans un point relais.
Merci d'avance pour votre réponse.
Réponses
Bonjour,
Bonjour, Je désire vous contacter en privé dans le but de vous venir en aide, pour cela merci de vous rendre sur votre profil du forum pour enregistrer votre adresse mail et de bien cocher « accepter les messages privés » si cela n’est pas déjà le cas. Suite à cela j’aurais la possibilité de vous contacter sur cette même adresse mail pour échanger avec vous, merci de nous relancer dès que cette action est effectuée.
Fabienne, Bouygues Telecom
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C'est fait
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Commande annulée selon le suivi de commande, mais pas selon le conseiller en ligne ?
Bonjour, J’ai commandé le 08/11 un nouveau forfait avec carte SIM. J’ai reçu le 12/11 un mail me disant que ma commande est annulée, suite à un « « contrôle des données...Bonjour Maeva, navré que la commande ne soit pas validée mais nous n'avons aucun retour sur cette annulation, j'en suis désolé. Je vous invite à réitérer à une autre demande... -
Commande Bbox Must, pas de confirmation par mail, ni de suivi de commande sur mon espace client !
Bonjour, je reformule mon mécontentement, après avoir effectué ma commande de Bbox Must, aucun mail de confirmation m’est parvenu, et aucune trace de la commande sur l’espace...- Anonyme
Anonyme
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Merci de votre accueil, très bonne soirée à vous. Jessica, Bouygues Telecom .................. Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone http://po... -
J'ai passé une commande bbox. Pas recu d email. Pas de suivi de commande. C normal?
J'ai passé une commande bbox hier soir. Paiement effectuer. Mais je n'ai pas recu d email de confirmation ni de suivi de commandeJe suis dans le même cas, ce n'est absolument pas rassurant de ne pas recevoir de confirmation, on se demande si il n'y a pas eu d'erreur sur nos coordonnées. Pouvez -vous me...
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