Bonjour

Je suis en voyage au Canada depuis le 13 mars. J'ai eu énormément de mal a souscrire un pass internet voyage juste avant mon départ. J'ai du appeler le service client qui a eu lui même du mal a me souscrire cette option. Bref ça a fonctionné jusqu'au 20 mars , jour où j'étais censé recevoir un SMS de Bouygues m'indiquant la possibilité de resouscrire a cette offre. Cette information m'avait été donne par le service client (jia encore le message vocal) je n'ai jamais reçu ce SMS , et de plus je me retrouve avec des communications internet factures suite à la fin de cette option ... Je ne peux pas souscrire à nouveau a cette offre car j'ai toujours le message d'erreur suivant : Suite à une erreur technique, nous ne pouvons pas accéder à votre demande. Merci de bien vouloir réessayer ultérieurement.
Merci de faire quelque chose , c'est quand même abuse....

Surtout qu'en consultant la facture , j'ai eu le "plaisir" de voir que j'avais soit disant émis des SMS vers le numero "2" , tous les jours depuis le début de mon voyage.... Chose que évidement , je n'ai jamais faites . C'est quoi d'ailleurs ce numéro 2 ?